В России вновь произошёл массовый сбой в работе мессенджеров WhatsApp и Telegram

В России вновь произошёл массовый сбой в работе мессенджеров WhatsApp и Telegram. Сообщения пользователей подтвердили мониторинговые сервисы Downdetector и «Сбой. рф».

По данным Downdetector, Telegram испытывает наибольшую нагрузку — неполадки в работе затронули около 270 тысяч пользователей. Основные жалобы касаются невозможности отправки сообщений и загрузки медиафайлов, проблем с уведомлениями, сбоев как в мобильном приложении, так и в веб-версии.

Наибольшее число обращений поступает из Москвы, Санкт-Петербурга, Московской области, а также из Нижегородской, Белгородской, Воронежской областей и Краснодарского края.
В WhatsApp неполадки зафиксировали около 85 тысяч пользователей. Они жалуются на невозможность отправки и получения сообщений, а также на проблемы с уведомлениями. География жалоб совпадает с Telegram.

Пик обращений пришёлся на период после 17:00 по московскому времени. В течение часа фиксировалось более четырёх тысяч жалоб на Telegram и около тысячи — на WhatsApp. Пользователи также сообщали о сбоях в аудио- и видеозвонках, а также о задержках в доставке сообщений. За пределами России массовых проблем в работе этих мессенджеров не наблюдалось.

Чтобы не пропустить новые тексты «Вёрстки», подписывайтесь на наш телеграм-канал

Неполадки в работе мобильных операторов

Одновременно с неполадками в мессенджерах были зафиксированы сбои у российских операторов связи — МТС, Билайн, Tele2 и «Мегафон». Пользователи из Москвы, Санкт-Петербурга, Тверской, Нижегородской и Новосибирской областей жаловались на отсутствие мобильного и домашнего интернета, а также на перебои в работе приложений операторов.

Официальные причины сбоев пока не названы. В ряде регионов ранее уже фиксировались ограничения мобильного интернета в связи с усилением мер безопасности.

Сбои участились после запуска национального мессенджера Max

Последний крупный сбой в работе Telegram в России произошел вечером 30 июня. Тогда неполадок в других странах также не наблюдалось. Из данных сервиса «Сбой. рф» следует, что перебои в работе WhatsApp и Telegram с того дня наблюдаются ежедневно.
10 июня Госдума приняла закон о создании российского национального сервиса. Согласно задумкам, это будет приложение, объединяющее в себе функции мессенджера и государственных сервисов.

На фоне запуска отечественного мессенджера Max у российских пользователей возникли опасения в связи с возможной блокировкой Telegram. 5 июня первый заместитель председателя IT-комитета Госдумы Антон Горелкин заявил, что мессенджер не заблокируют после запуска национального сервиса Max при условии соблюдения законов. 19 июня он назвал Telegram «сущностью, которая беспокоит государство».

Ранее «Вёрстка» рассказывала, что, по данным компании-разработчика, «национальный мессенджер» Max набрал первый миллион пользователей.

Max позиционируется как российский аналог китайского «супер приложения» WeChat.

С 1 сентября приложение будет предустанавливаться на все гаджеты, продаваемые в стране. По задумке властей, с помощью мессенджера также можно будет получать в электронной форме госуслуги, а также использовать его для платежей.

Фото: Jakub Porzycki/NurPhoto via Reuters

Поддержите «Вёрстку» — это важно и безопасно →